Ochrana osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí. Na této stránce srozumitelně vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, když nás oslovíte prostřednictvím poptávkového formuláře na webu opravydomova.cz, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Opravy Domova. Kontaktovat nás můžete na e-mailu opravydomova@seznam.cz nebo telefonicky na +420 739 875 315.

Jaké údaje zpracováváme

• jméno, které v poptávce uvedete,
• telefonní číslo nebo e-mailovou adresu,
• lokalitu, pokud ji vyplníte,
• text vaší poptávky včetně popisu požadovaných prací.

Z technických a bezpečnostních důvodů mohou být spolu s poptávkou uloženy také údaje související se zdrojem návštěvy (například adresa stránky, ze které jste formulář odeslali, nebo parametry odkazu) a údaje sloužící k ochraně formuláře před zneužitím (například IP adresa a informace o prohlížeči).

Proč údaje zpracováváme

Údaje používáme výhradně k vyřízení vaší poptávky, ke komunikaci s vámi, k přípravě cenové nabídky a k případné realizaci domluvené zakázky. Právním důvodem je jednání o smlouvě na vaši žádost, plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na zabezpečení webu.

Údaje nepoužíváme k jiným účelům bez odpovídajícího právního důvodu. Neposíláme obchodní sdělení bez vašeho souhlasu a údaje neprodáváme.

Komu se údaje mohou dostat

Kromě našich pracovníků, kteří poptávku vyřizují, mohou mít k údajům technicky přístup poskytovatelé infrastruktury, kterou k provozu webu využíváme – zejména poskytovatel hostingu a databáze webu a poskytovatel služby pro odesílání e-mailů. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje pouze pro nás a na základě našich pokynů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávku uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a následné komunikaci se zákazníkem, případně po dobu trvání zakázky a dobu, po kterou mohou být uplatněny vzájemné nároky. Poté údaje mažeme. O dřívější výmaz nás můžete kdykoli požádat.

Vaše práva

• právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu opravydomova@seznam.cz. Odpovíme vám v přiměřené lhůtě.

Cookies

Informace o cookies a možnostech nastavení souhlasu najdete v samostatných zásadách používání cookies.